Trygga ersättningar med Köpskydd
Du får hjälp och ersättningar på upp till 30 000 kr om:
- Varan uteblir – varan som skulle ha skickats till dig kommer aldrig
- Det är fel på varan – det kommer en vara, med det är inte den du köpt
- Varan är skadad – du får rätt vara med den är trasig, defekt eller skadad
- Paketet är tomt – om du mottar ett paket men varan saknas
Så tycker våra kunder
Vanliga frågor om Köpskydd
Varför mySafety Köpskydd?
Många köpskydd som finns på marknaden och som kan ingå vid köp av en vara är knuten till en specifik betalmetod. Till exempel är Swish, som är en populär betalmetod mellan privatpersoner för distanshandel, ofta exkluderad i andra köpskydd.
Ersättningsbeloppen som olika köpskydd täcker varierar också mycket. mySafety ersätter upp till 30 000 kr, vilket är en av marknadens högsta ersättningar. Ofta utgår även en självrisk som antingen dras av ditt ersättningsbelopp eller som du behöver betala när du använder köpskyddet – men vårt Köpskydd gäller helt utan självrisk.
Kortfattat ger mySafetys Köpskydd dig extra trygghet när du handlar digitalt:
- Oavsett vilken digital betalningsmetod du använder
- Oavsett om du handlar av en privatperson eller ett företag
- Oavsett var i världen ditt köp görs
- Du betalar aldrig självrisk
Gäller försäkringen även om min beställda leverans inte kommer eller om det är fel på varan?
Om du handlat via internet på en e-handelssida eller av en privatperson på en andrahandssajt så kan du få ersättning via Köpskyddet om din leverans uteblir helt. Du får även hjälp om det är fel på varan eller om försändelsen är tom.
Gäller försäkringen om jag handlar via Blocket eller Tradera?
Ja, om du handlar på distans via en annan privatperson gäller försäkringen fullt ut. Kom bara ihåg att alltid be att få paketet skickat spårbart om det inte redan tydligt framgår.
Gäller Köpskyddet även när jag handlar från utlandet?
Ja, försäkringen gäller i hela världen. Oavett om du handlar från en privatperson i utlandet eller ett utländskt företag. Det innebär att även om du handlat från en sajt eller privatperson i ett EU-land, Kina eller Linköping så hjälper vi dig.
Hur hjälper ni mig när jag köpt en vara av en privatperson?
Vi hjälper dig att reklamera/bestrida ditt köp mot privatpersoner. Om tvisten er emellan inte går att lösa, kan du få ersättning upp till 30 000 kr. Bra att komma ihåg är att du som köpare alltid behöver be om att få din försändelse skickad spårbar.