Vi finns här för att hjälpa dig med dina frågor och funderingar. Om du behöver support, har synpunkter eller vill veta mer om våra tjänster, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vårt mål är att ge dig snabb och personlig service så att du känner dig trygg och nöjd som kund hos oss.
Få hjälp direkt
Vi har samlat de vanligaste frågorna så att du snabbt och enkelt ska hitta svar. Spara tid och få den hjälp du behöver direkt.
Aktuellt
Den här informationen gäller dig som har en Bedrägeriförsäkring hos Mysafety.
Under våren 2026 uppdaterar vi bevakningstjänsten som ingår i din försäkring. Din försäkring påverkas inte och du behöver inte göra någonting.
Som en del av uppdateringen introducerar vi Scam Aware – en tjänst där du kan få sms med information om aktuella och relevanta bedrägerier i samhället. Smsen skickas för att hjälpa dig vara uppmärksam och det betyder inte att något har hänt med dina uppgifter.
Du får endast sms när vi bedömer att informationen är relevant för dig.
Om du tidigare har aktiverat bevakning av dina personuppgifter via Myalert och vill fortsätta använda den tjänsten behöver du aktivera den på nytt.
”*” anger obligatoriska fält
Öppet: helgfria vardagar 9–17
Telefon: 08-505 530 00
Mysafety AB
Box 45110
104 30 Stockholm
Öppet: helgfria vardagar 09.00–17.00
Inom Sverige: 020-42 42 42
Från utlandet: +46 8-20 11 90
Vi har tilldelats utmärkelsens Trygg kundkontakt 2026.
Kontakta delar årligen ut Trygg kundkontakt, en utmärkelse för etiska kundkontakter och som vägleder konsumenterna/kunder till företag som arbetar med seriös kundservice och telefonförsäljning.
På Kontaktas hemsida kan du hitta en lista över alla de företag som lever upp till kraven och på så sätt försäkra dig om att det företag du varit i kontakt med är seriöst.
Läs mer på Kontakta.se.
När olyckan är ett faktum
För att få ersättning från oss behöver du först göra en skadeanmälan.
