mySafety Försäkringar AB logo
Meny
  • Kundservice 08-505 530 00
  • Spärr/jour 020-42 42 42
  • Anmäl skada
  • Försäkringar och produkter
    • Bedrägeriskydd med ID-skydd
    • ID-skydd
    • Ekonomisk Trygghetsförsäkring
    • Olycksfallsförsäkring
    • Självriskförsäkring Hem
    • Självriskreducering Bil & MC
    • Självriskförsäkring Mobil
    • Självriskreducering Båt
    • Näthatsförsäkring
    • Köpskydd
    • Stöldförsäkring
    • Nyckelförsäkring
    • Passförsäkring
    • Nyckelbricka
  • Kundservice
    • Min Service
    • Kontakta oss
    • Anmäl skada
    • Vanliga frågor
    • Personuppgiftspolicy & GDPR
    • Villkor och blanketter
  • Om mySafety
    • Om mySafety
      • Om oss
      • Vårt kvalitetsarbete
      • Våra marknader
      • Vårt ansvar
      • Våra värderingar
      • Ledning
      • Försäkringsförmedling
    • Våra partnersamarbeten
    • Vi brinner för
      • Årets Nätängel
      • Snällast i Almedalen
      • Romanen Övertaget
    • Pressrum
  • Företag
    • Bolagsskyddsförsäkring
    • ID-skyddsförsäkring: Ledning...
    • Kontakta oss
  • Varför skydda sig?
    • Bedrägeri & ID-kapning
      • Behöver man ID-skydd?
      • Därför räcker inte hemförsäkringens ID-skydd
      • Bästa ID-skyddet?
      • Vad är ID-kapning?
      • 5 tips för skydd mot ID-kapning
      • Skydda & spärra personnummer
      • Utsatt för ID-kapning?
      • 8 myter om ID-stöld
      • Statistik ID-kapningar
      • 7 vanligaste bedrägerierna
      • Webbserie: KAPAD
      • Vad är Darknet - Deep Web?
      • Undvik att bli Facebook hackad
    • Din ekonomi
      • Slipp självrisk: hemförsäkring
      • Så räddar du budgeten om du blir sjuk och inte kan jobba
      • Trygghetsförsäkring – alternativ till inkomstförsäkring?
    • Näthat
      • Så fungerar Näthatsförsäkring
      • Vad är näthat?
      • Utsatt för näthat?
    • Borta & hemma
      • Inbrott och stöld hemma
      • Spärra adressändring
      • Säkerhet på flygplats
      • Så reser du säkert
    • Säkerhetstips
      • Blippkort – så betalar du säkert kontaktlöst
      • Handla säkert
      • Spara en ICE-nödkontakt
      • Säkra dina lösenord
    • Personlig säkerhet
      • Olycksfall - därför behöver du skyddet
    • Säker bil
      • Få hjälp med självrisken Bil&MC
      • Ta hand om dina bildäck
    • Våra kunder berättar

Search form

Andra vägar för prövning

1. Prata med vår kundservice 

Det enklaste för dig som kund är att kontakta vår Kundservice. Då kommer vi försöka lösa ditt ärende tillsammans med dig: 

Ring: 08-505 530 00 (vardagar kl 09-17) 
Mejla oss: info@mysafety.se
Skicka brev: Kundservice mySafety Försäkringar, Box 27142, 102 52 STOCKHOLM

 

2. Ytterligare prövning

Om vi har försökt att lösa problemen tillsammans och du inte är helt nöjd med resultatet finns det andra möjligheter för dig att få ditt ärende prövat. Du kan alltid vända dig till någon instans utanför mySafety för att få ditt ärende prövat.

  • Kontakta klagomålsansvarig direkt på klagomalsansvarig@mysafety.se om problemet kvarstår trots att våra ordinarie instanser har prövat ärendet enligt förfarandet på föregående sida.
  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kan pröva privatpersoners försäkringsfrågor i vissa fall. ARN:s prövning är kostnadsfri och beslutet har form av en rekommendation.
  • Konsumenternas försäkringsbyrå kan ge dig rådgivning eller vänd dig till Konsumentverket.
  • Din kommunala konsumentvägledare (Hallå konsument) kan också hjälpa dig med frågor.
  • Du kan också gå till domstol med ditt ärende. Närmaste tingsrätt kan lämna information om hur man i så fall går tillväga.

mySafety erbjuder försäkringar för nya vardagsproblem och brott, till både privatpersoner och företag.

Vi tycker att alla förtjänar ett bra skydd i en digital värld.

  • ID-stöld
  • Näthat
  • Frågor och svar
  • Skadeanmälan
  • Jobba hos oss
  • Om mySafety

Vårt nyhetsbrev

Ange din e-post och få våra nyheter och erbjudanden.

Så hanterar vi dina personuppgifter

© mySafety Försäkringar AB
  • Om cookies
  • Personuppgiftspolicy
  • Sitemap