Behöver du hjälp?
Chatta med oss direkt!
Lars-Åke hittade en Samsung Galaxy S7 på Blocket till ett bra pris. Kvitto och garantibevis fanns och Lars-Åke kontaktade säljaren och de kom överens om att betalningen skulle genomföras samma dag. Dagen därpå fick Lars-Åke en avi och nu behövde han bara hämta ut telefonen.
”Jag trodde att jag gjort en bra affär men det skulle visa sig jag hade blivit lurad.”
Vikten på paketet kändes helt ok men när han öppnade det fanns där ingen mobiltelefon utan istället en låda med rödbetssallad. Lars-Åke försökte förgäves få tag i säljaren och insåg snabbt att han blivit lurad. Blocket blev inblandade och startade en utredning som ledde till ett åtal mot säljaren. Men Blocket ersatte inte Lars-Åke utan hänvisade till att det var säljaren som skulle stå för återbetalningen. Vilket han inte gjorde. Eftersom Lars-Åke hade en Kortförsäkring – kunde han få hjälp via försäkringen och han fick ersättning från mysafety med det fulla beloppet. Ett lyckligt slut på en märklig historia.
Lars-Åke betalar 79 kr/månaden för sin Kortförsäkring hos mySafety. Tack vare hjälpen han fick genom försäkringen blev han ersatt med det belopp han betalt säljaren på Blocket.