Nour fick ersättning för självrisken när hennes bilmotor behövde repareras 

Nours ordinarie bilförsäkring täckte kostnaden för att laga maskinskadan, och tack vare Mysafetys Självriskförsäkring Bil kunde hon få tillbaka självrisken på 1 500 kronor.

En motor som hackar

Första gången bilen hackade till reagerade Nour inte särskilt mycket. Backen upp till barnens skola var brant, och bilen hade ryckt till där tidigare, särskilt när det varit halt eller legat mycket grus på vägen.  

Senare samma dag tog hon bilen in till stan. Vid ett trafikljus märkte hon att något fortfarande inte stämde. När ljuset slog om till grönt och hon körde iväg började motorn hacka igen, och den här gången hördes också ett tydligt knackande ljud. Först när bilen kom upp i högre hastighet försvann det. 

”Först försökte jag tänka att det säkert inte var något allvarligt. Men när bilen började låta och bete sig likadant igen kände jag att det var bäst att få den kontrollerad”, berättar Nour. 

När problemen inte gav med sig kontaktade hon sin lokala verkstad. Där gjordes en noggrann felsökning, och till slut kunde man konstatera att det rörde sig om ett mekaniskt fel. 

Försäkringen täckte reparationen – men självrisken blev kvar

När orsaken väl var fastställd kunde bilen lämnas in för reparation. Nours ordinarie bilförsäkring täckte kostnaden för att laga maskinskadan, men självrisken på 1 500 kronor fick hon först stå för själv. 

”Det var en lättnad att få veta vad felet var och att det gick att laga, men det är ändå alltid frustrerande när bilen måste in på verkstad. Självrisken blir dessutom en extra kostnad man inte räknat med”, säger Nour. 

Självrisken ersattes via Självriskförsäkring Bil 

Nour hade tidigare tecknat Mysafetys Självriskförsäkring Bil, som är ett komplement till den ordinarie bilförsäkringen och kan ersätta betald självrisk vid en ersättningsbar skada. 

Två dagar efter att Nour anmält skadan till Mysafety fick hon tillbaka 1 500 kronor. 

”Det räckte att oroa sig för bilen och vad felet kunde vara. Därför var det skönt att ersättningen kom snabbt och att man kunde lägga det bakom sig”, säger Nour. 

Berättelsen bygger på ett av Mysafetys kundärenden. Kundens namn har ändrats för att skydda identiteten. Personen på bilden har ingen koppling till ärendet. Skadan inträffade 2026-02-09, anmäldes 2026-03-03 och ersättning betalades ut 2026-03-05.