• Kundberättelse

Borttappad bilnyckel blev en oväntad utgift – Mysafetys Självriskförsäkring Bil ersatte självrisken 

Det är lätt hänt att saker försvinner, men när en bilnyckel plötsligt är borta kan det snabbt bli både stressigt och kostsamt. För vår kund Karin började det med en helt vanlig promenad med familjens hund. När hon senare upptäckte att bilnyckeln inte längre låg i jackfickan kom oron direkt.

Karins ordinarie bilförsäkring täckte kostnaden för en ny bilnyckel och omprogrammering, men självrisken på 1 000 kronor fick hon först stå för själv. Tack vare Mysafetys Självriskförsäkring Bil kunde hon få tillbaka hela beloppet.  

1 000 kronor för en borttappad nyckel

Det var under morgonpromenaden som det måste ha hänt. Karin var säker på att bilnyckeln hade legat i höger jackficka när hon gick hemifrån, men nu var den spårlöst borta. Tankarna började snurra direkt. Gick nyckeln att koppla till deras bil? Och vad skulle hända om någon hittade den och testade den på bilarna på parkeringen?

”Jag kände direkt att det inte bara handlade om att nyckeln var borta, utan om allt som hade kunnat hända om den hamnat i fel händer. Det blev en väldigt obehaglig känsla”, berättar Karin.

Hon tog på sig jackan igen och gick ut för att leta. Gick samma runda som tidigare på morgonen, men den här gången åt andra hållet och med blicken fäst vid marken. Särskilt noga tittade hon där hon mindes att hon hade stannat för att ta upp mobilen ur fickan. Men någon bilnyckel hittade hon inte.

Till slut stod det klart att nyckeln inte skulle komma tillbaka, och Karin behövde anmäla händelsen. Hennes ordinarie bilförsäkring täckte kostnaden för en ny bilnyckel samt omprogrammering, vilket var en stor lättnad. Samtidigt innebar försäkringsärendet ändå en självrisk på 1 000 kronor.

”Man tänker inte alltid på hur dyrt det kan bli att förlora en bilnyckel förrän man står där mitt i situationen. Jag blev glad att bilförsäkringen täckte det mesta, men självrisken var ändå en tråkig extra kostnad”, säger Karin.

Självrisken ersattes via Självriskförsäkring Bil

Som tur var hade Karin också tecknat Mysafetys Självriskförsäkring Bil. Den fungerar som ett komplement till den ordinarie bilförsäkringen och kan ersätta betald självrisk med upp till 20 000 kronor per år. 

Efter att Karin anmält skadan till Mysafety gick handläggningen snabbt. Bara tre dagar senare hade ersättningen för självrisken betalats ut.

”Det gick mycket smidigare än jag hade trott. Det var en stor lättnad att slippa stå för självrisken själv i en situation som redan hade varit stressande”, säger Karin. 

 

Berättelsen bygger på ett av Mysafetys kundärenden. Kundens namn har ändrats för att skydda identiteten. Personen på bilden har ingen koppling till ärendet. Skadan inträffade 2026-02-19, anmäldes 2026-03-02 och ersättning betalades ut 2026-03-05.

Självriskförsäkring Bil

Få ersättning för självrisker du också

En borttappad bilnyckel, som i Karins fall, kan bli en oväntad kostnad. Även när skadan täcks av bilförsäkringen behöver du oftast betala självrisken.

Med Självriskförsäkring Bil kan du få ersättning för betalda självrisker upp till 20 000 kr per år.

Teckna Självriskförsäkring Bil

Tips och råd