Skip to main content
  • Kundberättelse

Köksfläkten som inte ville slockna – Hannah fick ersättning för självrisken på 1800 kronor

Vissa fel i hemmet gör sig påminda direkt, medan andra smyger sig på. För vår kund Hannah blev det en kombination av båda när köksfläktens lampa plötsligt började lysa konstant – för att till slut helt gå sönder.

Belysning i all ära, men kanske inte hela tiden. Så var dock fallet för Hannah. När hon hade lagat klart en pasta puttanesca en torsdagskväll i april och skulle stänga av fläkten märkte hon att lampan fortsatte lysa. Hur mycket hon än klickade på lampknappen. Och efter ett tag gick den sönder helt. Då den funkat utan problem tidigare förstod Hannah ganska direkt att något var fel.

Trasigt kretskort och transformator

Eftersom felet inte gick att lösa på egen hand kontaktade Hannah en reparatör som skulle undersöka fläkten närmare, som konstaterade att både kretskortet och transformatorn i fläkten hade gått sönder och behövde bytas ut.

Reparationen kostade totalt 3500 kronor. Av den summan ersatte försäkringsbolaget 580 kronor, medan Hannah själv fick stå för en självrisk på 1800 kronor.

Självrisken ersattes via Självriskförsäkring Hem

Hannah hade dock tecknat Mysafetys Självriskförsäkring Hem sedan innan, så hon behövde inte ta smällen av självrisken på egen hand. Självriskförsäkringen fungerar nämligen som ett komplement till hemförsäkringen och kan ersätta betald självrisk vid skador i hemmet.

Efter att Hannah anmält ärendet till Mysafety betalade vi ut självrisken på 1800 kronor ut kort därefter.

Berättelsen bygger på ett av Mysafetys kundärenden. Kundens namn har ändrats för att skydda identiteten. Personen på bilden har ingen koppling till ärendet. Skadan inträffade 2026-04-16, anmäldes 2026-05-08 och ersättning betalades ut 2026-05-19.

Självriskförsäkring Hem

Du kan också få ersättning för självrisken

När oturen är framme kan det bli dyrt även med en hemförsäkring. Med vår Självriskförsäkring Hem kan du få ersättning för självrisken.

Självriskförsäkring Hem